Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o sistema SmartFood, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O SmartFood é um sistema online (SaaS) para gestão de negócios de alimentação, incluindo funcionalidades como:

• Cardápio online para clientes
• Painel administrativo para gestão do negócio
• Gestão de mesas e salão
• Aplicativo para garçons
• PDV (Ponto de Venda) para balcão
• Sistema de delivery integrado
• Integração com meios de pagamento (PIX, cartão)
• Relatórios financeiros e dashboard

3. Cadastro e Conta

3.1. Elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar.

3.2. Dados da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada através da sua conta é de sua inteira responsabilidade.

3.3. Informações Verdadeiras

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro e a mantê-las atualizadas.

4. Plano e Pagamento

4.1. Período de Teste Gratuito

Oferecemos 30 dias de uso gratuito para novos clientes. Durante este período, você tem acesso a todas as funcionalidades do sistema sem qualquer cobrança.

4.2. Assinatura

Após o período gratuito, será cobrado o valor de R$ 49,90/mês. A cobrança é recorrente e automática até o cancelamento.

4.3. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multas ou taxas adicionais. O cancelamento pode ser feito através do painel administrativo ou entrando em contato com nosso suporte.

4.4. Reembolso

Não oferecemos reembolso proporcional para cancelamentos no meio do ciclo de cobrança. O acesso ao sistema continua disponível até o final do período já pago.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar o SmartFood, você concorda em:

• Não usar o sistema para atividades ilegais ou não autorizadas
• Não violar leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais
• Não transmitir vírus, malware ou qualquer código destrutivo
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema
• Não interferir ou interromper o funcionamento do serviço
• Não revender, sublicenciar ou redistribuir o sistema sem autorização

6. Propriedade Intelectual

O SmartFood, incluindo seu código-fonte, design, logotipos, textos, gráficos e demais elementos, é propriedade exclusiva da empresa. Você não adquire nenhum direito de propriedade sobre o software, apenas o direito de uso conforme estes termos.

7. Dados e Privacidade

A coleta e uso de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade. Ao usar o SmartFood, você consente com a coleta e uso de dados conforme descrito na política.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção programada ou por motivos além do nosso controle. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

9. Limitação de Responsabilidade

O SmartFood é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Uso. Em caso de rescisão, seus dados serão mantidos por 30 dias para eventual recuperação, após os quais serão permanentemente excluídos.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência de 30 dias por e-mail ou através do painel administrativo.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• Email: contato@smartfood.com.br
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h